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2022/05/29 17:33

数あるショップの中から
Daisyをご覧頂き誠にありがとうございます。
お客様とのやり取りについて
今一度確認しておきたく、
投稿させて頂きました。
Daisyでは基本的に営業時間を
設定してはおりますが、
ケータイを見て気づいた時に
すぐに対応するように心掛けております。
お客様からの連絡方法としては
・PAY ID(旧BASE)のメッセージ
・Instagram DM
・Shopのアドレスにメール
・公式LINE
こちらの4点からお問い合わせできるように
しております。〖Instagramプロフィール欄から各項目に飛べるようになっております🙇♀️〗
何かお問い合わせ、ご質問等ある場合は
上記の方法でご連絡を頂けたらと
思います。
商品の到着状況もわかる範囲で
答えていきたいと思っておりますので
気軽にご連絡ください。
〖商品によっては到着までの時間差があるので
1つ先に届いてるなら先に送って欲しい等の
ご要望にはお答えしかねますが、例外もございますので1度ご連絡頂けたらと思います。〗
またお客様にこちらからご連絡する際は
注文の時に記載されたメールアドレスに
メールをさせていただきます。
基本的な内容としましては
・ご注文した商品に不備があり、再度発注をかける為お届けまで日数がかかる場合
・またご注文から6週間以上かかる場合
・ご注文頂いた商品がメーカー欠品が
起きていてキャンセルする場合
となります。
大切な連絡となりますので
ご購入の際はメールの方を
確認して頂けると幸いです。
お返事がない場合は
ご了承いただけたと言うことで
こちらも進めさせて行きたいと
思っております。
今一度確認して頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。